Kriz anında yardım – Türkçe destek veren hatlar
Hayati tehlike mi var? Kendinize zarar verme ya da intihar düşünceleri de buna dahildir.
Hemen arayın: 112 – ambulans ve itfaiye. AB'de her sabit hattan ve cep telefonundan ücretsiz.
Polis: 110
Önce nerede olduğunuzu (adres ya da tanınan bir yer), sonra ne olduğunu söyleyin. Telefonu kapatmayın.
Türkçe konuşabileceğiniz hatlar
- Kadına Yönelik Şiddet Yardım Hattı (Hilfetelefon Gewalt gegen Frauen) – 116 016. Gece gündüz, ücretsiz ve isim vermeden. Tercüman aracılığıyla Türkçe dahil 18 dilde danışmanlık. Yakınlar, arkadaşlar ve uzmanlar da arayabilir.
- Müslüman Manevi Destek Hattı (Muslimisches SeelsorgeTelefon, MuTeS) – 030 443 509 821 (Berlin numarası). Kendi sitesine göre günün her saati ulaşılabilir; 2026 tarihli bir habere göre görüşmeler Almanca, Arapça, Türkçe, Urduca, İngilizce ve başka dillerde yapılabiliyor.
Yalnızca Almanca – ama her zaman açık
TelefonSeelsorge gece gündüz, ücretsiz ve isim sormadan dinler: 0800 111 0 111, 0800 111 0 222 veya 116 123. Kendi açıklamasına göre görüşmeler yalnızca Almanca yapılıyor. Almancanız bir sohbete yetiyorsa çekinmeden arayın.
krisenchat (krisenchat.de) 25 yaşın altındaki herkes için ücretsiz, 7/24 açık bir sohbet hizmetidir (Almanca).
Mesai dışında doktor
Muayenehaneler kapalıysa ve durum hayati değilse nöbetçi doktor hizmetini arayın: 116 117. 116117.de sitesinde Türkçe bilgi de var.
Kriz geçtikten sonra
Kendine yardım grubu kriz yardımının ya da tedavinin yerini tutmaz. Ama en zor an geçtikten sonra benzer şeyler yaşamış insanlarla konuşmak çok iyi gelebilir. Nasıl grup bulunur →
9 Kasım 2026'da resmî sitelerde kontrol edildi:
- europa.eu/youreurope/citizens/travel/safety/emergency/index_de.htm
- im.baden-wuerttemberg.de/de/sicherheit/wichtige-rufnummern-fuer-den-notfall
- hilfetelefon.de/das-hilfetelefon/beratung/beratung-in-18-sprachen
- telefonseelsorge.de/internationale-hilfe
- mutes.de
- tuenews.de/en/muslim-pastoral-care-in-germany
- diakonie-portal.de/themen/ehrenamt-freiwilligendienste/ehrenamt-und-engagement/telefon-doweria-telefon-doverija
- krisenchat.de
- 116117.de
- germany4ukraine.de/hilfeportal-en
- alcoholics-anonymous-berlin.de